Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Les Clés du Désir

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1. Objet

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Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.lesclesdudesir.fr (ci-après le « Site »), édité par Les Clés du désir, et son exploitation est soumise au droit français.
En utilisant le Site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

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2. Accès au site

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L’accès au Site est réservé aux personnes majeures. L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale et conforme aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’aux présentes conditions.
Le Site se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès à tout moment sans préavis.

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3. Propriété intellectuelle

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L’ensemble des contenus du Site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, designs) est protégé par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

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4. Réservation et paiement

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Certaines prestations proposées sur le Site peuvent faire l’objet d’une réservation en ligne.

• Le paiement s’effectue via PayPal

• Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• La réservation n’est confirmée qu’après réception du paiement complet.

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5. Annulation et remboursement

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Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit à l'adresse mail : lesclesdudesir7@gmail.com.

• Annulation jusqu’à 5 jours avant la date du séjour : remboursement intégral de la réservation.

• Annulation entre 5 jours et 48 heures avant l’arrivée : 50 % du montant total sera retenu.

• Annulation moins de 48 heures avant l’arrivée ou non-présentation : aucun remboursement ne pourra être effectué.

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En cas d’imprévu majeur, nous restons à votre écoute pour étudier, dans la mesure du possible, une solution de report selon nos disponibilités.

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6. Responsabilité

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Le Site met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions, ni des conséquences liées à l’utilisation du Site ou des prestations.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles sur le Site.

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7. Données personnelles

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Les informations recueillies lors de l’utilisation du Site sont nécessaires à la gestion des réservations et à la communication avec l’utilisateur.
Conformément à la législation française et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse mail : lesclesdudesir7@gmail.com.

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8. Cookies

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Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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9. Modifications des conditions

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Le Site se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le Site.

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10. Loi applicable et juridiction

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Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’utilisation du Site ou à la réservation de prestations sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Site, en l'espèce les tribunaux compétents de Versailles.

 

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